배송

  • 대여 한복은 행사 3일 전에 발송하며 각 지역에 따라 행사일 1 ~ 2일전에 받게 됩니다.
  • 배송 및 반송은 로젠 택배를 이용 합니다.
  • 배송 지역은 전국으로 가능하며 해외 배송의 경우는 별도 문의 바랍니다.
  • 왕복 배송비는 무료이며 제주도 및 도서산간 지역은 2,500원이 추가 부과됩니다

반납

  • 대여한복 반납은 다음 행사 예약을 위해 반드시 행사 다음날(다음날이 일요일, 공휴일인 경우 제외) 부탁 드립니다.
  • 포장은 받으신 상태 그대로 한지박스가 손상되지 않도록 포장 미리 부탁 드립니다.
  • 고객의 편의를 위하여 반송 예약을 해드리지만 행사 다음날 기사님께서 방문하지 않으신 경우는 다음날 다른 택배사를 통해 선불로 직접 반송해 주셔야 합니다. 이때 발생되는 택배비는 3,000원을 제외하고 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
  • 반송 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽현로80번길3, 102-303 연재한복
  • 반송 지연 시 연체료(1일 초과시 대여비 10%)가 부과되오니 이점 유의해 주시기 바랍니다

보증금 반환

  • 보증금은 대여 품이 도착한 후 세탁 등 확인 과정이 필요합니다. 따라서 반납 다음주 화요일에 일괄 처리 되오니 양해 부탁 드립니다.
  • 보증금 반환 후 문자로 안내 드립니다

분실 및 파손

  • 다음 예약하신 분을 위해서 분실, 오염 및 훼손이 되지 않도록 주의를 부탁 드립니다.
  • 만일 분실 및 파손이 되었을 경우에는 해당하는 금액이 청구 될 수 있으니 이점 유의해 주시기 바랍니다.

취소, 환불

  • 모든 한복은 맞춤 제작이므로 결제 완료 후 교환, 취소, 환불이 불가능 하오니 신중한 결정 부탁 드립니다.
  • 대여 예약 확정 후 만일 취소하실 경우 반환금은 아래와 같습니다. 다른 분께 대여가 어려울 수 있어 결정한 사항이니 신중한 예약 부탁 드립니다.

    행사 4주 전 취소: 예약금 100% 반환
    행사 4주 ~ 2주 전 취소: 예약금 70% 반환
    행사 2주 ~ 1주 전 취소: 예약금 50% 반환
    행사 1주 전 취소: 환불 불가능 (보증금만 반환)

기타

  • 상품의 색상은 모니터와 컴퓨터의 사양에 따라 실물과 차이가 있을 수 있습니다.
  • 궁금하신 사항은 연재한복 블로그, 카카오톡(yeonjaehanbok), Tel 010-4544-1017을 통해 연락 주시면 신속한 답변 드리겠습니다